Automatiza Con WhatsApp

Resuelve al Instante

Mucho mas que el WhatsApp Business

Comunicacion Inteligente

Disponibilidad 24/7
Respuesta Instantanea
Automatiza
Personalizado
Multiples Chats
Bilingue

Preguntas Frecuentes

Un Chatbot es un programa impulsado por inteligencia artificial que puede simular conversaciones con los usuarios. Puede interactuar con personas a través de texto, y a menudo, se utiliza para atención al cliente, recuperación de información y automatización de tareas.

Los Chatbots funcionan procesando la entrada del usuario, a menudo utilizando procesamiento del lenguaje natural (PLN) para comprender el significado detrás de las palabras. Utilizan reglas predefinidas o modelos de aprendizaje automático para generar respuestas adecuadas.

Los chatbots pueden mejorar el servicio al cliente al brindar soporte instantáneo, automatizar tareas repetitivas como responder preguntas frecuentes, ofrecer recomendaciones personalizadas y agilizar procesos como reservas o seguimiento de pedidos.

Si bien los chatbots pueden manejar muchas tareas y consultas rutinarias, los agentes humanos siguen siendo esenciales para problemas complejos. Los chatbots funcionan mejor cuando complementan a los agentes humanos manejando tareas más simples y escalando otras más difíciles.

Los chatbots atraen a los clientes brindándoles respuestas instantáneas, ofreciendo experiencias personalizadas, automatizando las interacciones de seguimiento y haciendo que la comunicación esté disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Esto conduce a una mayor satisfacción y compromiso del cliente.

Sí, los chatbots pueden manejar miles de conversaciones simultáneamente, lo que los hace altamente escalables y eficientes, especialmente en el soporte al cliente.

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